A Apple disponibilizou uma solução oficial para o problema de activação do iMessage após a actualização para o iOS 26.
Problema de activação do iMessage no iOS 26
Após a atualização para o iOS 26, alguns utilizadores encontraram dificuldades em activar o iMessage. Este problema surge, principalmente, devido à presença de um SIM ou eSIM inactivo com o mesmo número do SIM activo. Esta situação impede a correcta activação do serviço, resultando em mensagens não entregues ou enviadas através de email em vez do número de telefone.
Detalhes Técnicos
O problema ocorre quando um SIM inactivo interfere com a activação do iMessage. Para resolver, é necessário remover ou eliminar o SIM inactivo. No caso de um SIM físico, deve ser retirado do dispositivo. Se for um eSIM, a opção ‘Eliminar eSIM’ nas definições do iPhone deverá ser seleccionada.
Impacto no Mercado
Este tipo de problemas pode afectar a percepção dos utilizadores sobre a fiabilidade das actualizações da Apple. Embora ainda não se saiba a extensão total dos afectados, a resposta rápida da Apple indica uma tentativa de minimizar impactos negativos e manter a confiança dos consumidores.
Próximos Passos
A Apple recomenda seguir os passos para eliminar o SIM inactivo como solução imediata. Caso o problema persista, existem outras medidas gerais de resolução de problemas disponíveis no suporte da Apple, como reiniciar o iMessage ou verificar as definições da conta.
FAQ
- Como posso saber se tenho um SIM inactivo?
- Verifique em Definições > Dados Móveis se existem dois SIMs listados com o mesmo número.
- E se o problema persistir após remover o SIM inactivo?
- Tente desactivar e reactivar o iMessage e FaceTime, ou consulte as instruções gerais de resolução de problemas da Apple.
